お申し込み前のご案内
ご契約の前に、プラン・料金・日程とあわせて、以下の事項をご説明し、同意を確認します。
お申し込みの手順
- お問い合わせください。
- プラン・料金・日程（分割払いの場合は支払予定）と、このページの事項をご説明し、同意を確認します。
- 合意したお支払い方法（一括または所定の分割）で、ご請求のご案内をお送りします。
- 一括払い、または分割払いの初回分を、原則として初回実施日の前営業日までにお支払いください。
- 対話を始めます。区切りに振り返り、次のプランをご相談します。
お支払い
- 支払方法
- 一括払いを基本とし、プランごとの所定の分割払いも可能です。総額は変わりません。
- 支払期限
- 一括払い、または分割払いの初回分は、原則として初回実施日の前営業日までにお支払いください。
- 分割払いの2回目以降
- 分割払いの2回目以降は、契約前に合意した支払予定日までにお支払いください。支払予定は契約前にご案内し、合意のうえで確定します。
- 1年・8回のプラン
- 1年・8回のプランを分割払いにする場合、対話は8回、お支払いは12回です。
- 振込手数料
- ご利用者のご負担です。分割でのお支払いの場合は、各回にかかります。
- 料金の表示
- 表示金額がサービス料金の総額です。
日程変更・キャンセル
- 日程変更
- 前日までのご連絡で、無料で承ります。
- 当日のキャンセル
- 原則1回分の消化となります。急な体調不良やご家族の事情による場合はご相談ください。
- 無断欠席
- 1回分の消化となります。
- 提供者の都合による変更
- 消化とせず、振り替えます。返金する場合の振込手数料は提供者が負担します。
- 単発の事前キャンセル
- 前日までにご利用者のご都合でキャンセルされた未実施分は、返金の振込手数料の実費を差し引いてご返金します。
開催間隔と休止
- 開催間隔の調整
- 次の対話までの間隔は、ご本人の状況に合わせてその都度ご相談します。間隔が空いても、契約の休止にはあたりません。
- 契約の休止・延長
- しばらく対話をお休みしたい場合や、期間の延長が必要な場合は、期限やお支払いも含めて個別にご相談します。固定の休止上限は設けていません。延長料金はいただきません。
- 未実施分
- 自動では失効させず、契約の終了前に今後の進め方をご相談します。
更新・途中終了
- 更新
- 自動更新はしません。区切りにこれまでを振り返り、次のプランをご相談します。
- 途中終了の精算
-
セッションの複数回契約を途中で終了する場合は、契約総額を契約回数で割った金額を基準に、実施分の料金を計算し、お支払い済みの金額と精算します。お支払い済みの金額が実施分を上回る場合は差額を返金し、下回る場合は差額をお支払いいただきます。単発料金への遡及変更や、別途の解約料はありません。精算内容と返金・お支払いの時期は、終了時にご案内します。
当日キャンセルや無断欠席など、既定のルールで1回分の消化となった回も、実施分に含めて計算します。急な体調不良やご家族の事情による当日キャンセルは、個別にご相談ください。
返金の振込手数料は、ご利用者のご都合による終了では実費を差し引き、提供者の都合による終了では提供者が負担します。
- 既にご契約中の方
- 料金を一律に変更せず、区切りのよい時期に個別にご相談します。
KozoAssocierでの支援に移る場合
HP・資料の確認や、具体的な設計・制作・運営の支援が必要になった場合は、KozoAssocier合同会社（新しいタブで開きます）での別のご契約となります。提供主体・範囲・料金・条件を改めてご案内し、同意を確認してから進めます。
記録とAIの利用
セッションでは、振り返りや資料作成のために録音・文字起こしを行い、記録の蓄積やAIによる整理をサービスの工程に含めています。取り扱いの詳細は、契約・お支払い・セッション開始前にご案内し、同意を確認します。
利用者の声や事例を公開する場合は、別途許諾をいただきます。
お問い合わせ・利用相談
相談したいことが、まだまとまっていなくても大丈夫です。どのプランが合うかも含めて、お気軽にご相談ください。
フォームの送信だけで、ご予約・ご契約は確定しません。
Googleフォームが新しいタブで開きます。フォームをご利用いただけない場合は、shinqan@gmail.com までメールでご連絡ください。
録音・文字起こし・記録・AIの活用については、契約・お支払い・対話の開始前に詳しくご説明し、同意を確認します。フォームの送信は、これらへの同意にはあたりません。